Progettare le Business Capabilities per guidare la trasformazione di un’organizzazione
Le "business capabilities" (o capacità aziendali) rappresentano le abilità dell'organizzazione. Sono usate per rappresentare la strategia aziendale in termini operativi e sono utilizzate nell'ambito della pianificazione strategica e nel definire l'architettura aziendale. Le capabilities sono asset aziendali, valutabili come insieme di competenze delle persone, flussi di attività (processi) e livello di automazione (sistemi informativi). Le…
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